三门县取保候审律师

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商品损坏可以七天退货吗

吴亮律师2025-10-10三门县取保候审律师

商品损坏若符合法定条件,可以七天退货。根据《消费者权益保护法》等相关法律,商品不符合质量要求或采用网络等方式销售,均可在七天内无条件退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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商品损坏七天退货的常见处理方式有:与经营者协商、向消费者协会投诉、提起诉讼。选择时,可先尝试协商,无果后考虑投诉或诉讼,根据具体情况和证据充分性决定。
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商品损坏可退货。操作如下:1. 保留购物凭证,如发票、订单号;2. 与经营者沟通,说明损坏情况并要求退货;3. 若遭拒,向消费者协会投诉或寻求法律援助;4. 必要时,提起诉讼维护权益。

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