获取酒店房号信息法律允许范围有哪些

您询问的“获取酒店房号信息法律允许范围”，核心判断标准是是否经客人明确同意及是否符合法定例外。以下为您详细拆解不同场景的法律边界：
未经客人明确同意或无合法依据时，获取酒店房号信息可能违法。

1. 若存在客人书面/口头明确同意的情况：酒店可向其授权的主体（如亲友、合作伙伴）提供房号，需保留同意记录（如签字确认书、录音）
2. 若存在公安机关依法办案的情况：公安机关持合法文书（如搜查令、协查函）查询时，酒店需配合提供房号，此为法定免责情形
3. 若存在酒店内部运营必需的情况：酒店员工因办理入住、维修客房等工作需要获取房号，需严格限定在工作范围内，不得私自泄露
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获取酒店房号可能涉及以下法律风险，我们通过实例帮助您理解：
1. 隐私权侵权诉讼风险：某酒店前台未经客人同意，将房号告知其前男友，导致客人被骚扰。客人以隐私权受侵害为由起诉，酒店被判赔偿精神损害抚慰金5000元
2. 行政罚款风险：某酒店因多次未经授权泄露房号，被市场监管部门依据《个人信息保护法》第五十五条，处以10万元罚款，同时公开通报批评

上述风险均需以“泄露行为存在”“未取得同意”为前提，若您无法确认是否触发风险，建议尽快咨询律师。
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针对“未经客人同意泄露房号可能违法”的直接回复，可依据《民法典》隐私权条款进行具体适用分析：
根据2020年通过的《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条，自然人的隐私权受法律保护，任何组织/个人不得泄露他人私密信息。酒店房号属于“不愿为他人知晓的私密空间信息”，落入隐私权保护范围。

若获取房号未取得客人同意，且不属于公安机关办案等法定例外，则构成对隐私权的侵害；若已取得明确同意（如客人授权酒店告知其家属房号），则因符合“权利人同意”的免责条件，不违反法律规定。
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在获取酒店房号的法律认定中，以下特殊情况会影响处理结果，需特别关注：
1. 客人处于紧急危险状态：如客人突发疾病，家属/急救人员在无法联系客人的情况下要求获取房号，酒店可基于“紧急避险”原则提供，但需事后补充证明（如急救记录、家属说明），否则仍可能被认定为侵权
2. 酒店与第三方的合作协议：若酒店与旅行社签订协议，约定“可向导游提供团队客人房号”，但未取得客人个人同意，该协议因违反《民法典》隐私权规定而无效，酒店仍需承担泄露责任
3. 未成年人房号查询：若未成年人独自入住，其监护人要求获取房号，需核实监护人身份（如户口本、出生证明），并确认未成年人未明确反对，否则可能因“侵害未成年人隐私权”引发纠纷