商家拒绝12315调解，您有权起诉。根据《消费者权益保护法》，协商、调解不成，可向法院提起诉讼。不及时处理可能导致权益受损，影响维权效果。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫起诉商家前，可先尝试协商或消费者协会调解。若均无果，则选择向法院提起诉讼，根据《消费者权益保护法》维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家拒调解，可起诉。操作如下：1. 收集证据，如购物凭证、聊天记录等；2. 撰写起诉状，明确诉求；3. 提交至有管辖权法院；4. 等待法院受理并参加庭审。
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