三门县取保候审律师

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要退货客服不理,怎么办

吴亮律师2025-07-01三门县取保候审律师

客服不理退货要求,可投诉解决。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货,商家拒绝可投诉至消协或工商部门。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响恶劣。
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处理退货客服不理的常见方式有协商、投诉。先尝试与客服协商,无果后向消费者协会或工商管理部门投诉,根据具体情况选择最合适的投诉渠道。
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客服不理退货,这样办:1. 尝试再次联系客服,明确表达退货意愿和理由。2. 若客服仍不理睬,准备购物凭证,如订单号、聊天记录等。3. 向消费者协会或工商部门投诉,提交购物凭证和退货请求。4. 等待处理结果,必要时可寻求法律援助。

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