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销售工作绩效考核未完成怎么办

吴亮律师2025-12-16三门县取保候审律师

销售绩效考核未完成的处理需以《劳动合同法》等法律为依据,以下结合具体条款分析:
《劳动合同法》第四条规定:“用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。”
若公司以“未完成业绩”扣薪或解除合同,需证明:1. 业绩指标经民主程序制定且公示;2. 指标合理(如未超出同岗位平均水平);3. 员工签字确认知晓。若公司无法证明,其处理行为可能因违反该条款被认定为无效。
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销售绩效考核未完成时,以下常见错误操作可能导致权益受损:
1. 消极抵触拒绝沟通:部分销售人员因担心处罚而拒绝参与公司组织的业绩复盘,可能被公司认定为“不配合工作”,进而加重处理(如取消绩效奖金)
2. 擅自修改销售数据:为掩盖未完成业绩而伪造订单或篡改客户信息,若被公司发现,可能因“严重违反规章制度”被解除劳动合同,且无法主张经济补偿
3. 忽视书面确认环节:对公司提出的改进要求或调整后的业绩目标仅口头答应,未索要书面文件,后续若公司反悔,会因缺乏证据难以维权
若您已出现上述错误操作,建议及时咨询律师,避免权益进一步受损
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销售绩效考核未完成的处理可能受以下特殊情况影响,需特别关注:
1. 公司未明确业绩计算规则:若公司仅约定“月销售额10万”,但未说明是否包含定金、是否扣除退货金额,可能导致业绩认定争议。例如:员工主张已完成10万销售额(含5万定金),公司却以“仅认可全款到账金额”为由认定未完成,此类情况需按行业惯例或签订补充协议明确
2. 团队业绩未完成的牵连风险:若公司实行团队绩效考核,个人虽完成自身指标,但因团队整体未达标被处罚,需看合同是否约定“团队业绩与个人薪酬挂钩”。若未约定,公司的处罚行为可能因缺乏依据被认定为无效
3. 试用期内未完成业绩的特殊处理:试用期员工未完成业绩,公司需证明其“不符合录用条件”(如业绩指标明确写入录用通知书),否则解除合同需支付经济补偿。例如:试用期员工未完成业绩,但公司未在录用时告知该指标为录用条件,其解除行为可能违法
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销售工作绩效考核未完成时,需结合劳动合同约定与公司政策确定处理方式。
1. 若劳动合同或公司制度明确约定“未完成业绩可解除合同/扣减薪酬”且内容合法:公司可能按约定执行,但扣薪不得低于当地最低工资标准
2. 若公司未明确业绩未完成的处理规则:需与公司协商确定改进方案,公司不得单方随意处罚
3. 若因不可抗力(如疫情导致客户闭店)未完成业绩:可主张免除或减轻责任

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