三门县取保候审律师

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电商平台买东西拒收钱会退吗

吴亮律师2025-09-23三门县取保候审律师

拒收商品不会自动退款。依据《合同法》等相关规定,拒收需买家主动申请退款,否则系统可能自动付款给卖家。不及时处理可能导致钱款损失。
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拒收商品后,常见处理方式是申请退款。买家应尽快在电商平台发起退款申请,并与卖家沟通协商,根据平台规则选择退款原因和提交必要证据。
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拒收需退款。操作如下:1. 立即在电商平台发起退款申请;2. 说明拒收原因,如商品问题、配送错误等;3. 提交必要证据,如照片、物流信息等;4. 等待卖家响应并协商退款事宜;5. 如卖家拒绝,可申请平台介入处理。

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