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买手机商家未发货可以退吗

吴亮律师2025-09-10三门县取保候审律师

买手机商家未发货一般可退。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货,特别是商家未履行发货义务时。不及时处理可能导致消费者权益受损,如资金被占用、错过其他购买机会等。
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买手机商家未发货,处理方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与商家协商退款;协商无果可向消费者协会或市场监管部门投诉;仍无法解决则可考虑起诉商家。
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未发货可退。操作如下:1. 与商家联系,明确表达退款意愿,要求尽快处理;2. 若商家拒绝或拖延,向消费者协会或电商平台投诉,提供购买证据;3. 投诉无果,考虑通过法律途径解决,咨询律师并准备起诉材料。

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