问题可解决，建议联系卖家或平台。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款，卖家拒绝可申请平台介入，否则可能造成财产损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为联系卖家协商或申请平台介入调解。若卖家不回应，应选择后者，通过平台力量维护权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫联系卖家或平台。操作：1. 尝试通过聊天记录找卖家协商；2. 卖家不理或拒绝，立即在平台申请介入，提供退款证据；3. 等待平台处理，必要时可投诉举报卖家不当行为。
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